[Editado pelo Reclame Aqui] EXCHANGE HITBTC

Não respondida
São Paulo - SP
30/10/2024 às 20:23
ID: 200897745
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAviso de [Editado pelo Reclame Aqui] / [Editado pelo Reclame Aqui] da Hitbtc: SCAM Doge na Hitbtc Retirada desde ******* Eu perdi ******* Doge, eles sumiram, desapareceram agora em *******. As negociações estão em andamento, COMPRA E VENDA E DOGE ESTÁ muito baixo, metade do preço de 0,******* usdt, mas RETIRADA está desativada e eles cobram por inatividade.
Então eles colocam a moeda ( criptomoeda) muito ABAIXO do valor de MERCADO a pessoa é atraída por isso ela compra a moeda e depois vai ver não consegue retirar/sacar/withdraw ,no meu caso Dogecoin ******* Doge ( fig).
Eu realizei o saque das ******* Doge recebi e-mail de confirmação ( WITHDRAW CONFIRMATION) 7 vezes dia 20 de ABRIL DE *******, foram 7 confirmações com hashs ( protocolo) dessas transações e que nunca foi recebido no meu destino
Ao entrar em contato por e-mail eles tem várias línguas ,inclusive português e recebe a notícia que o SAQUE daquela moeda , DOGE, encontra-se em manutenção e que logo vai resolver. Então vc desiste e para de utilizar a plataforma por um tempo eles cobram TAXAS DE INATIVIDADE até zerar todas suas moedas , bloqueiam seu acesso e com isso ganham tempo. Ao tentar logar/ entrar seu acesso encontra-se bloqueado eles mandam e-mail para recuperação da conta pedindo foto de documentos , selfie com o documento e frase de segurança , comprovantes de endereço, comprovantes de pagamento de impostos tudo em alta resolução , pois mesmo mandando certo eles falam que está errado e ganham mais tempo. Eu recebi e-mails em reposta se comprometendo a avisar caso a Doge voltasse a normalidade isso desde ******* e também não recebi nenhum e-mail avisando que seriam cobradas as taxas por inatividade , coisa que em QUAISQUER outra Exchage eles informam que será cobrada uma taxa ( fee) e inclusive da um prazo para que você log novamente e não permite que seja cobrado essa taxa. Um verdadeiro descaso com trader/cliente e uma [Editado pelo Reclame Aqui] onde vc não percebe que está caindo em um [Editado pelo Reclame Aqui]
Essa Exchange deveria ser autuada e banida do Brasil , inclusive do resto do mundo pois atraem clientes com atrativos( CRYPTOS MUITO ABAIXO DO MERCADO), não permitem o SAQUE e depois cobram taxas por INATIVIDADE configurando assim o [Editado pelo Reclame Aqui] das Cryptos