não atendem telefone/whats, não existem
Não resolvido
Campo Largo - PR
31/03/2023 às 11:25
ID: 162053653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um ecotech 2 em 14/6/22, ar condicionado funcionou exatos 2 dias, a direção veio toda torta mas isso não é com eles, meu mecanico pediu p trocar a caixa de direção, mas não tem peça, alias, sabe-se Deus se tem peças de reposição o numero que me atendia não responde mais. O numero que tem no site tem um programa de enrolar cliente.
O site é lindo, cheio de coisa legais, logo da WEG para passar confiança, fabrica nova, foto do dono, tudo maravilhoso !
Mas telefone que atenda não existe.
Peguei o carro num barracão da FIEP que tinha meia duzia de caixas de peças espalhadas no chão e alguns veiculos pela metade, nunca vi uma "fabrica"
Garantia do carro acaba daqui ha pouco, com certeza vou ficar a ver navios, até porque ja estou num mato sem cachorro. De onde vou tirar o basico como pastilhas de freio e discos que não vão chegar aos 10mil km !
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Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 16:56
Não ha palavras para o feliz sentimento de ter me livrado do veiculo que comprei dessa marca.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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Consideração final da empresa
21/12/2025 às 16:13
Olá, Edgar.
A empresa mantém seus canais oficiais de atendimento ativos (telefone, WhatsApp e e-mail), divulgados em contrato e em nossos canais institucionais. Não houve interrupção geral ou descontinuidade do atendimento.
Eventuais indisponibilidades pontuais de telefone podem ocorrer fora do horário comercial ou em picos operacionais, sendo que os canais digitais permanecem ativos para atendimento contínuo.
Não identificamos registro, protocolo ou solicitação formal que permitisse a apuração do caso relatado.
Permanecemos à disposição pelos canais oficiais.
Atenciosamente,
Hitech Electric