Demora na entrega
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
04/06/2026 às 19:37
ID: 250550503
Meu pedido era para ter chegado dia 25/05 e até agora NADA!!!
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Resposta da empresa
20/06/2026 às 16:13
Olá, Anelise! Tudo bem?
Antes de mais nada, gostaríamos de pedir sinceras desculpas. Para nós, o seu tempo tem um valor inestimável e ficamos muito chateados em saber que houve esse atraso e que você precisou esperar além do prazo combinado.
Conforme conversamos via WhatsApp, no protocolo *****, confirmamos que a entrega do seu pedido foi realizada com sucesso em 13/06.
Ficamos felizes que o produto já esteja com você e seguimos à sua inteira disposição para qualquer dúvida ou auxílio que precise.
Atenciosamente,
Alaisy
Equipe Hive Global
Réplica do consumidor
22/06/2026 às 10:55
Atrasou absurdamente.
Não fiquei satisfeita
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 10:56
Quase um mês esperando o produto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5