Respondida

Perdi o acesso ao escritório virtual de revendedor

Hive Global

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Perdi o meu acesso como afiliado de revendedor representante da hive globo.

No whatsapp demoraram muito e o acesso ao site está indisponível até 31/12 não sei de qual ano

Eu tinha acesso até ano passado

no endereço: *****

Agora sem nenhum acesso.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hive Global respondeu

    26/06/2026 às 19:27

    Olá, Daniel!

    Esclarecemos que, conforme anunciado previamente em nossa comunidade oficial do WhatsApp e detalhado na Go Hive realizada no dia 13/05, o antigo sistema de backoffice (eublack) ficou ativo até o dia 12/05.

    A partir dessa data, a plataforma foi atualizada e todo o acesso de afiliados e licenciados passou a ser feito exclusivamente através do novo aplicativo Hive Office.

    Conforme orientado a você no WhatsApp através do protocolo *****, para retomar o seu acesso e gerenciar o seu negócio, basta baixar o aplicativo Hive Office na loja de aplicativos do seu celular e realizar o login com as suas credenciais.

    Caso encontre qualquer dificuldade, nossa equipe de suporte está à disposição para te auxiliar diretamente.

    Atenciosamente,

    Alaisy

    Equipe Hive