Perdi o acesso ao escritório virtual de revendedor
Respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 12:24
ID: 250787085
Perdi o meu acesso como afiliado de revendedor representante da hive globo.
No whatsapp demoraram muito e o acesso ao site está indisponível até 31/12 não sei de qual ano
Eu tinha acesso até ano passado
no endereço: *****
Agora sem nenhum acesso.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 19:27
Olá, Daniel!
Esclarecemos que, conforme anunciado previamente em nossa comunidade oficial do WhatsApp e detalhado na Go Hive realizada no dia 13/05, o antigo sistema de backoffice (eublack) ficou ativo até o dia 12/05.
A partir dessa data, a plataforma foi atualizada e todo o acesso de afiliados e licenciados passou a ser feito exclusivamente através do novo aplicativo Hive Office.
Conforme orientado a você no WhatsApp através do protocolo *****, para retomar o seu acesso e gerenciar o seu negócio, basta baixar o aplicativo Hive Office na loja de aplicativos do seu celular e realizar o login com as suas credenciais.
Caso encontre qualquer dificuldade, nossa equipe de suporte está à disposição para te auxiliar diretamente.
Atenciosamente,
Alaisy
Equipe Hive