Resolvido

Péssimo pós venda.

Hive Global

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Fiz uma compra no site desta empresa. O produto era pra ter chegado até o dia 31/07. Hoje dia 03/08 após contato com a empresa sobre a não entrega do produto, fui informado que está não trabalha com prazo estipulado. Que o produto parece que foi coletado nesta data e que a transportadora trabalha com o prazo dela. Não soube estimar em quantos dias eu poderei ter o produto em mãos.

Resumo: O prazo especificado pela empresa é somente até o pagamento do produto. Após isso, o prazo fica indeterminado.

Um total descaso com o cliente!

Pensem bem antes de comprar algo dessa empresa. A não ser que não tenham pressa em receber a compra.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Hive Global respondeu

    12/08/2026 às 09:54

    Olá, Marconi! Tudo bem?

    Antes de mais nada, gostaríamos de pedir sinceras desculpas. Para nós, o seu tempo tem um valor inestimável e ficamos muito chateados em saber que houve esse atraso e que você precisou esperar além do prazo combinado.

    Conforme conversamos via WhatsApp, no protocolo *****, confirmamos que a entrega do seu pedido foi realizada com sucesso em 05/08.

    Seguimos à sua inteira disposição para qualquer dúvida ou auxílio que precise.

    Atenciosamente,

    Alaisy

    Equipe Hive Global

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Problema foi resolvido.