O que aconteceu
Fiz uma compra de kit na loja e eu simplesmente não recebi código de rastreio tão pouco resposta.
Venderam item para muita gente que nem tem em estoque. Total descaso!!!!!
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4Interações da reclamação
Hiven Cosmeticos Ltda respondeu
06/11/2026 às 11:32
Olá,
Pedimos desculpas pelo ocorrido e por todo o transtorno. Em nossos registros consta que você recebeu atendimento via WhatsApp e que seu reembolso foi processado.
Por gentileza nos avise se precisar de mais informações ou se pudermos ajudar de alguma outra forma.
Atenciosamente,
Hiven Cosméticos.