Celcoin retém saldo de R$ 8.046,18 e nega vínculo com cliente
Não respondida
Fortaleza - CE
23/02/2026 às 10:14
ID: 241261475
Celcoin retém meu saldo de R$ 8.046,18 e nega vínculo mesmo com provas.
Texto:
"Possuo um saldo de R$ 8.046,18 retido na plataforma FUBET/HKP PAY, cujos pagamentos são processados pela Celcoin IP S.A. Em contato com a Ouvidoria, a empresa negou relação direta comigo, porém possuo diversos comprovantes de transferências antigas (valores de R$ 2.451,56 e R$ 1.503,45) onde a CELCOIN figura como a instituição pagadora. Já registrei Boletim de Ocorrência por [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] e reclamação no Banco Central. Exijo a liberação do meu saldo, que é verba alimentar, imediatamente.