Resolvido

Atraso na entrega de mochilas e bonés e falta de comunicação da empresa

HL Bonés

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fizemos um pedido de mochilas e bonés a mais de 60 dias e o prazo não foi cumprido.

Não me atende por nenhum meio de comunicação, e quando responde fala as mesmas coisas.

Falta de respeito e de ética com o consumidor, pois temos que entregar os brindes já destinados aos nossos clientes.

Estamos passando por propaganda enganosa por culpa dessa empresa que não honra com seus compromissos.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. HL Bonés respondeu

    17/05/2026 às 19:25

    Já fizemos bonés e mochilas mais de uma vez para a Westfit, porém no último pedido estávamos passando por muitas mudanças, finalizamos os bonés e as mochilas e enviamos, depois mandamos mais uns brindes pelo pedido de desculpas, mas agora estamos bem melhor!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    Não recomendo mais.Só procurou resolver após a publicação no reclame aqui.Espero que melhore no atendimento e que honre com seus clientes. Desejo sucesso.