iPhone 16 recondicionado vendido como novo com defeito e sem suporte da loja
Não respondida
Divinópolis - MG
22/01/2026 às 12:26
ID: 238489993
No dia 28 de novembro comprei um iPhone 16 na loja HL IMPORTS EM DIVINÓPOLIS, a propaganda do produto consta 100% original e a loja não me passou informações reais da condição do aparelho. Em apenas 2 meses de uso o aparelho estragou o FACE ID, procurei a loja para solucionar e descobri que o aparelho já tinha sido recondicionado com a troca da bateria e placa. ( em momento algum do ato de compra e venda foi me passado essas informações e eu não sabia como verificar). A loja me indicou entrar em contato com a Apple diretamente e resolver com eles, mas como o produto está na garantia dada pela loja, não é o certo. Me venderam o aparelho já com problemas e não quiseram me dá suporte digno!