Pneu rascado

Question

No dia 25 de agosto eu troquei os dois pneus dianteiros no dia  16 de setembro o pneu simplesmente rasgou do lado , de manhã cedo com meu esposo saindo do trabalho ele não caiu em nem um buraco para falar que a causa seria por causa do buraco , em fim mandei um whasap para vendedora que me atendeu ela pediu que eu fosse até a loja como o caso aconteceu com meu esposo ele que foi até a loja  levar o pneu chegando lá um gerente babaca quiz jogar a culpa em cima de min alegando que eu estava dirigindo  por ser mulher eles acha que nós não sabe dirigir , mais tá bom eu sei que não era eu que estava dirigindo ,  em fim a loja ficou com pneu e mandou o pneu para a análise passou uns 15 dias a loja ligou para meu esposo falando que pneu não passou na perícia e alegando que foi nós o causador do dano que eles não podia fazer nada que era para nós pegar o pneu e levar  no burracheiro que dava para nós rodar mais um tempo com ele colado  , isso me Entristeceu muito com descaso  que gerente nos tratou quando eu entrei para comprar o pneu eles falou que pneu tinha garantia agora eu faço a pergunta cadê essa [Editado pelo Reclame Aqui] de garantia?  Esse gerente deve estar achando que meu dinheiro da em arvore, não fui buscar o pneu ainda na loja de volta pq isso é uma [Editado pelo Reclame Aqui] de uma sacanagem menos de um mês eu perde um pneu novinho. , essa loja HL pneus ela tinha que rever os conceitos dela com os clientes dela si continuar assim vai perder os poucos que tem !