O que aconteceu
Comprei um produto da HL Service SUPORTE DA CHAVE + BRAÇO GIRATÓRIO MICROONDAS PRIME FISCHER na data 10/10 vinha acompanhando pelo site da HL o status de entrega, porem em um certo ponto parou e não atualizava mais, demorei uns dia para ligar por pensar que o produto poderia esta em transito, passado um tempo quando liguei na empresa, o meu produto havia sido devolvido pela transportadora.
Minha chateção é que paguei pelo produto, e no momento que esse volta para a empresa a mesma deveria me notificar sobre o problema, não recebi nada, ligação ou email, onde esta o compromisso com cliente ?