O que aconteceu
Achei esta empresa pela internet e solicitei um orçamento, pois minha piscina estava (ou melhor, continua) baixando o nível e minha conta de água estava muito alta.
Recebi um orçamento para a verificação completa, e no local os técnicos iriam descobrir o problema e orçar o reparo no local e posteriormente me mandariam um laudo tecnico do ocorrido . Assim foi feito, descobriram as falhas que aumentavam o valor da conta de agua e me cobraram pelos reparos, porem na piscina alegaram d=ser minha hidraulica que estava em falha e demarcaram alguns locais que deveriam ter algumas valvulas instaladas, que foram prontamente obedecidas obedecendo as demarcações dos mesmos.
Porém depois de tudo, começaram os problemas... primeiro tive que implorar por uma nota fiscal, que é meu direito como consumidor, e depois de algum tempo enviaram, porem o laudo ora prometido no ato da contratação não foi enviado, e para minha surpresa o nivel da piscina continuou a baixar e aumentando.
Depois de diversos contatos e pouco retorno proveitavel, informei que ira enviar os videos nas redes sociais e só depois disso tive um retorno com agendamento para solucionar o problema. Na data combinada deixei um funcionario a disposição para acompanhar os trabalhos, mas ao invés de solucionar, resolveram culpar o trocador de calor como grande vilão do problema, e mesmo eu por telefone informando que o trocador de calor funciona como um ar condicionado invertido e este tipo de aparelho gera agua tirada da umidade do ar, eles simplesmente foram embora sem dar qualquer tipo de satisfação ao meu colaborador. Mas na duvida chamei a empresa que instalou o trocador de calor na piscina que de pronto me encaminhou um tecnico que não achou problema algum, porem me gerou o custo de R$300,00 pela visita de emergencia.
Na mesma hora fiz contato com o atendimento da empresa que tem seu nome fantasia PACHECO VAZAMENTOS, a mesma foi muito mal educada e disse que a empresa tem mais direitos que eu imagino!!
Agora a pergunta.. Se paguei para encontrar o vazamento e a empresa não achou, sou eu o errado????
Aleguei que se for o caso irei contratar um concorrente para localizar e cobrar os danos que estou sofrendo na justiça.