Acesso ao Portal do Cliente
Resolvido
Campinas - SP
14/07/2021 às 15:43
ID: 126629085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão consigo acesso ao Portal do cliente para gerar os boletos. Estou a dias tentando contato no telefone para solucionar o meu problema, porém chego a ficar uma hora esperando e ninguém atende a ligação. Gostaria da solução do meu problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2021 às 16:52
Prezada Sra. Aline, boa tarde.
Conforme contato telefônico, esclarecemos os procedimentos para do acesso ao Portal do Cliente HM e como realizar a antecipação do fluxo financeiro pela plataforma.
Confirmamos a normalização do sistema e que a emissão produzida..
Reiteramos nosso compromisso de transparência e respeito aos nossos clientes, e nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário, através dos canais de atendimento abaixo informados.
Atenciosamente,
Anderson - Central de atendimento HM
******* ******* / ******* ******* *******
https://*******
Consideração final do consumidor
15/07/2021 às 11:17
Atendente super ágil e solicito na resolução do problema. Resolveu meu problema em menos de 5 minutos. Parabéns ao atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10