Resolvido

Acesso ao Portal do Cliente

HM ENGENHARIA

cidade: Campinas

O que aconteceu

Não consigo acesso ao Portal do cliente para gerar os boletos. Estou a dias tentando contato no telefone para solucionar o meu problema, porém chego a ficar uma hora esperando e ninguém atende a ligação. Gostaria da solução do meu problema.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. HM ENGENHARIA respondeu

    14/07/2021 às 16:52

    Prezada Sra. Aline, boa tarde.

    Conforme contato telefônico, esclarecemos os procedimentos para do acesso ao Portal do Cliente HM e como realizar a antecipação do fluxo financeiro pela plataforma.

    Confirmamos a normalização do sistema e que a emissão produzida..

    Reiteramos nosso compromisso de transparência e respeito aos nossos clientes, e nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário, através dos canais de atendimento abaixo informados.

    Atenciosamente,

    Anderson - Central de atendimento HM

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    https://*******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Atendente super ágil e solicito na resolução do problema. Resolveu meu problema em menos de 5 minutos. Parabéns ao atendimento.