Não respondida

Compra de ingresso para festival cancelado sem reembolso e falta de comunicação

Hm Producoes

cidade: Londrina

O que aconteceu

Efetuei a compra do 12o Beerbecue festival que seria em agosto de 2025. O show foi transferido para outubro, descobri por um acaso, pois não recebi nenhum comunicado oficial. Entretanto quando estava chegando o dia do evento em outubro, novamente descobri por acaso que foi cancelado o show e solicitei reembolso. Agora não teve evento nenhum e nem dinheiro de volta. Fui informada que deveria fazer todo um procedimento e recebeu o reembolso em até 30 dias do pedido. Já estamos há mais de 50 dias e nada, nenhuma resposta. Muitos menos o dinheiro. Chamo no WhatsApp e ninguém responde mais.