Descontentamento Após Investimento: Desafios com a Borracha Líquida HM Rubber na Impermeabilização

Respondida
Manaus - AM
14/01/2024 às 14:51
ID: 180412289
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando visitei uma loja de materiais de construção em Manaus/AM, um representante da empresa HM RUBBER É INOVAÇÃO TECNOLÓGICA EM REVESTIMENTOS PROTETIVOS DE BORRACHA LÍQUIDA fez a propaganda da borracha líquida da HM Rubber, destacando seu sucesso em projetos residenciais novos e em edificações antigas. Ele assegurou uma garantia de 50 anos ou mais. Impressionado, adquiri 10 latões, cada um pesando aproximadamente 18 kg, para realizar a impermeabilização.
Seguindo as instruções fornecidas pelo representante, preparei a superfície removendo impurezas da laje, aplicando a borracha líquida e inserindo manta de poliéster nas fissuras indicadas. Realizei quatro demãos, conforme recomendado, em 01/12/*******. No entanto, antes de completar seis meses, começaram a surgir vazamentos na laje. Em dezembro de *******, fiz um contrapiso na tentativa de resolver os vazamentos, mas fiquei insatisfeito com os resultados do produto. Solicito uma solução para esse problema.
Como o Reclame Aqui não possui espaço para acomodar vídeos, posso enviá-los para quem for realizar a análise do caso.
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Resposta da empresa
14/01/2024 às 19:03
Boa tarde entraremos em contato com o representante em Manaus, pedimos que aguarde.