O que aconteceu
Realizei a compra de passagens aéreas mas meus tickets nunca foram emitidos. Durante esse período, a empresa continuou informando que estava resolvendo a situação, criando a expectativa de que o problema seria solucionado.
No final, recebi uma mensagem alegando crise financeira e informando que a empresa não tem condições de devolver meu dinheiro integralmente.