[Editado pelo Reclame Aqui] e não recebimento de valor pago por passagens aéreas para viagem à Disney pela empresa Bombando Viagens
Não respondida
Paulista - PE
29/04/2026 às 17:53
ID: 246740885
Eu e mais 10 amigos compramos 11 passagens para uma viagem à Disney com a empresa Bombando Viagens (franquia da Vai Voando), em Niterói, sob responsabilidade da Sra. *****.
Pagamos ao todo R$ 89.000,00, valor que juntamos ao longo de quase 2 anos com muito esforço.
Depois de quitar tudo, fomos informados de que:
Ela estaria doente e sem trabalhar
As passagens não tinham sido emitidas
Ela não tem o dinheiro para devolver
Desde então, tentamos resolver de todas as formas possíveis. Conversamos, sugerimos alternativas, buscamos acordo mas nada resolveu.
A resposta mais absurda que recebemos foi que só com um milagre ela conseguiria devolver o dinheiro. Ou seja, nosso dinheiro simplesmente sumiu.
Até agora, não temos passagens nem reembolso. É uma sensação de impotência muito grande, além de todo o prejuízo financeiro e emocional.
Já entramos com medidas legais nas esferas cível e criminal.
Queremos nosso dinheiro de volta, levamos um [Editado pelo Reclame Aqui].