O que aconteceu
Venho registrar uma reclamação contra a Itavema Motors Veículos Ltda. referente ao veículo Ford EcoSport TIT AT 2.0, que até o presente momento não consegui transferir para minha titularidade devido a um problema relacionado à estampagem da placa. Desde 30 de Maio de 2026
Dados do veículo:
Marca/modelo: Ford EcoSport TIT AT 2.0
Ano de fabricação: 2014
Ano/modelo: 2015
Placa: *****
Chassi: *****
Cor: Branca
Combustível: Álcool/Gasolina
CRV: n *****
Data do documento: 30/05/2026
Vendedor/fabricante constante no documento: Itavema Motors Veículos Ltda.
O veículo foi adquirido, porém até hoje não consegui realizar a transferência de propriedade, em razão de pendência/problema relacionado à estampagem da placa.
A situação vem causando diversos transtornos, pois estou impossibilitado de regularizar o veículo em meu nome, apesar de já ter buscado solucionar a questão.
Solicito que a Itavema Motors Veículos Ltda. providencie, com urgência, a regularização da situação da placa e toda a documentação necessária para que eu consiga efetuar a transferência do veículo, sem qualquer custo adicional para mim.
Peço também um prazo concreto para a solução definitiva do problema, pois não é razoável permanecer com o veículo sem conseguir concluir sua transferência por uma pendência que precisa ser solucionada.
Aguardo uma solução urgente e definitiva por parte da empresa.
Atenciosamente,
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
ITAVEMA HYUNDAI respondeu
01/09/2026 às 22:08
Prezado cliente,
agradecemos seu relato e lamentamos o transtorno causado.
Estamos verificando internamente com a equipe de nosso despachante sobre o andamento desta questão e retornamos o mais rápido possível
Atenciosamente,
Hyundai Itavema