Respondida

Estampagem da Placa

ITAVEMA HYUNDAI

cidade: Palma

O que aconteceu

Venho registrar uma reclamação contra a Itavema Motors Veículos Ltda. referente ao veículo Ford EcoSport TIT AT 2.0, que até o presente momento não consegui transferir para minha titularidade devido a um problema relacionado à estampagem da placa. Desde 30 de Maio de 2026

Dados do veículo:

Marca/modelo: Ford EcoSport TIT AT 2.0

Ano de fabricação: 2014

Ano/modelo: 2015

Placa: *****

Chassi: *****

Cor: Branca

Combustível: Álcool/Gasolina

CRV: n *****

Data do documento: 30/05/2026

Vendedor/fabricante constante no documento: Itavema Motors Veículos Ltda.

O veículo foi adquirido, porém até hoje não consegui realizar a transferência de propriedade, em razão de pendência/problema relacionado à estampagem da placa.

A situação vem causando diversos transtornos, pois estou impossibilitado de regularizar o veículo em meu nome, apesar de já ter buscado solucionar a questão.

Solicito que a Itavema Motors Veículos Ltda. providencie, com urgência, a regularização da situação da placa e toda a documentação necessária para que eu consiga efetuar a transferência do veículo, sem qualquer custo adicional para mim.

Peço também um prazo concreto para a solução definitiva do problema, pois não é razoável permanecer com o veículo sem conseguir concluir sua transferência por uma pendência que precisa ser solucionada.

Aguardo uma solução urgente e definitiva por parte da empresa.

Atenciosamente,

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4

Interações da reclamação

  1. ITAVEMA HYUNDAI respondeu

    01/09/2026 às 22:08

    Prezado cliente,

    agradecemos seu relato e lamentamos o transtorno causado.

    Estamos verificando internamente com a equipe de nosso despachante sobre o andamento desta questão e retornamos o mais rápido possível

    Atenciosamente,

    Hyundai Itavema