Desrespeito e incompetência

Respondida
Guarulhos - SP
21/11/2020 às 07:56
ID: 115365001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntraram em contato comigo a equipe de vendas da Hnutri bia WhatsApp, como sempre uns relapsos no atendimento, sempre procuro fazer meus pedidos via site, pois eles simplesmente atrasam a vida da gente e não ajuda. Deixei claro ao atendente que precisava da dieta até sábado na minha casa, iniciamos o pedido na quinta, justamente para termos tempo, ele sequer finalizou a venda, não me enviou a totalidade dos pedidos e eu estou sem ter como resol we, uma vez que preciso da dieta hoje 21/11 e fui prejudicada pelo vendedor irresponsável Tiago, se tivesse feito como faço mês a mês no site, eu não teria esse transtorno. Fiz o pedido via loja virtual, efetuei a transferência, e quero providência, ou seja a última vez que eu compro.
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Resposta da empresa
01/09/2022 às 12:27
Olá Senhora Mônica, sentimos pelo ocorrido nesta ocasião de *******. Recebemos a informação da sua reclamação aqui no portal apenas agora. Porém resolvemos o caso na época em que ocorreu. Conseguimos concluir o atendimento e manter seus pedidos por um bom tempo.
Esperamos atendê-la mais vezes.
Atenciosamente Equipe Hnutri.