Compras feitas e produto não entregue

Não resolvido
Belém - PA
21/01/2024 às 15:35
ID: 180936629
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPor duas ocasiões comprei produtos neste site, sendo que na segunda vez o nome real estava camuflado. Só soube que se tratava da mesma empresa, quando recebi o e-mail de confirmação.
Nos dois momentos, espera-se meses, faz-se o rastreamento, mas o produto não chega.
Ao fazer a reclamação por e-mail, eles pedem desculpas e dizem que o produto já foi entregue. Se isto não ocorreu é porque mandamos o endereço errado. Um absurdo!
Dizem que vai restituir 60% do valor e isto não ocorre.
Nunca comprem na hoamlist e nem paguem pela DLocal. É [Editado pelo Reclame Aqui].
Empresa deveria ser investigada e multada.
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Consideração final do consumidor
04/01/2026 às 10:50
Nunca recebi o produto.pago. Caí em um [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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