Resolvido

Produto Não Enviado

Hobby Style

cidade: Goiânia

O que aconteceu

No dia 09/06/******* efetuei uma compra na loja virtual https://*******)

Do seguinte item:

Receptor Tactic TR324 3-Channel 2.4GHz SLT Receiver TACL0324

Valor R$ *******,94

Frete R$ 36,00

Total R$ *******,94

Item que ainda consta em estoque em acesso realizado no dia 02/07/*******

Dia 16/06/******* passados 9 (nove) dias sem nenhum contato ou atualização enviei um e-mail para: ******* e aguardei um retorno.

Sem obter retorno algum por e-mail resolvi ligar no telefone da loja como consta no site, o fixo******* sequer atende. O celular******* tem um perfil no whatsapp que aparentemente responde pela loja.

Após contato via whatsapp, não sem antes insistir recebi um áudio dizendo que iriam verificar isso no dia 26/06/*******.

E a partir deste do dia 27/06/******* minhas mensagens não foram mais visualizadas.

Por sorte eu realizei o pagamento via PagSeguro e espero reaver meu dinheiro via disputa aberta no dia 27/06/******* ainda sem resposta da parte do vendedor...

Em resumo, recomendo aos compradores que não podem ir pessoalmente a loja (caso exista) a não realizar compras online e evitar dores de cabeça como a minha.

A empresa: Eu fui muito paciente, esperei praticamente 20 dias por um retorno e não obtive, aguardo o reembolso do valor pago. Grato

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    O pagseguro fez o estorno da compra após a contestação