O que aconteceu
Olá,
Comprei um boneco na loja citada através do Mercado Livre e infelizmente veio faltando algumas peças.
Vou colar abaixo o Histórico dos diálogos:
EU:
Amigos,
Comprei um boneco Milo de Escorpião com vocês, porém na hora da montagem observei que os encaixeis dos ombros e uma peça para prender a capa nas costas não formam enviadas.
Como resolver está situação?
Segue detalhe da compra feita através do mercado livre via boleto bancário:
Detalhe da compra 999271244 de 14/Set/******* 15:03
Desde já agradeço.
HOBBY TOYS:
Por favor mande fotos para mostrar o defeito e efetuaremos a troca do produto.
Att. hobbytoys
EU:
Bom Dia,
Segue em anexo fotos conforme solicitação dos itens que estão faltando no conjunto:
SEGUNDO O MANUAL :
Item cód. G7 falta 01 unidade
Item cód. 1.75 faltam 04 unidades
Item cód. G5 falta 01 unidade
Item cód. 1.******* falta 01 unidade
Item cód. M1.4 falta 01 unidade
Pois bem, estes e-mails foram trocados entre 22/09/15 e 23/09, fiz contato telefônico com a loja e ficaram de me ligar, coisa que não aconteceu.
Fiz uma reclamação através do Mercado Livre mas não obtive resposta.
Até o momento aguardo resposta.