Hobety Profissional

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Parnamirim - RN

24/04/2025 às 15:59

ID: 215526081

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Prezados,
Venho, por meio deste, manifestar minha insatisfação com a Máscara de Ouro da Hobety Profissional. Adquiri o produto com expectativas positivas, confiando na proposta de tratamento e nutrição capilar intensa. No entanto, após o uso, meu cabelo ficou extremamente poroso, danificado e com um aspecto espigado, o que nunca havia acontecido antes com outros produtos.

Cuido regularmente dos meus fios e sei identificar quando um produto não é compatível. Infelizmente, a experiência com essa máscara foi bastante negativa, e agora estou tendo que recorrer a outros tratamentos para tentar recuperar a saúde do meu cabelo.

Gostaria de entender se houve alguma mudança na fórmula ou se pode ter ocorrido algum problema de fabricação no lote. Estou disposta a fornecer informações adicionais, como número do lote e data de compra, caso necessário.

Aguardo um posicionamento da empresa e uma solução para o ocorrido.

Atenciosamente,