Dificuldade no cancelamento da renovação automática e demora no atendimento ao cliente
Não resolvido
Brasília - DF
10/02/2026 às 23:37
ID: 240396655
A renovação automática do plano anual fica habilitada por padrão e não existe a opção para o cliente cancelá-la. Muita demora para responder minhas solicitações de cancelamento da assinatura. Não respondem nem e-mail nem wpp.
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 00:14
Sem resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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