Hocks com defeito na espuma de trás e já chegou [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pindamonhangaba - SP

24/07/2026 às 14:22

ID: 254758825

Estou triste pesquisei e procurei um tênis bom e comprei um tênis da hocks, ele é lindo porém em menos de 2 meses de uso, usando raramente a espuma de trás baixou e machuca todo meu pé, o tênis está em ótimo estado de cuidado porém é um desconforto ao usar, ainda tenho a caixa e foi comprado na netshoes, cheguei a reclamar com a loja pq já veio sujo o tênis, porém não quis causar problemas mas desta vez me deixou triste em 2 meses já estar tão desconfortável.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 11:14

Olá, sinto muito pelo ocorrido.
Vou te passar o contato do nosso setor de trocas.
[email protected]
Sirlene: 51 9124-9636


Att
Gabriela Nogueira

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 12:44

Muito atenciosos!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10