Hocks com defeito na espuma de trás e já chegou [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Pindamonhangaba - SP
24/07/2026 às 14:22
ID: 254758825
Estou triste pesquisei e procurei um tênis bom e comprei um tênis da hocks, ele é lindo porém em menos de 2 meses de uso, usando raramente a espuma de trás baixou e machuca todo meu pé, o tênis está em ótimo estado de cuidado porém é um desconforto ao usar, ainda tenho a caixa e foi comprado na netshoes, cheguei a reclamar com a loja pq já veio sujo o tênis, porém não quis causar problemas mas desta vez me deixou triste em 2 meses já estar tão desconfortável.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:14
Olá, sinto muito pelo ocorrido.
Vou te passar o contato do nosso setor de trocas.
[email protected]
Sirlene: 51 9124-9636
Att
Gabriela Nogueira
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 12:44
Muito atenciosos!!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10