Tênis com defeito de fabricação: pintura descascando, tecido amarelado e sola afundada após pouco uso.

Respondida
Taboão da Serra - SP
06/07/2026 às 08:08
ID: 253155863
Fiz a compra de um tênis branco há poucos meses e, mesmo após muito poucas vezes de uso, o produto começou a apresentar falhas na pintura em seu bico e laterais, além de o tecido traseiro ter amarelado consideravelmente.
Junto a estes ocorridos percebi que houve uma quebra das estruturas de sustentação da sola, onde houve um afundamento visível no material.
Por se tratar de um tênis no qual sempre sonhei em adquirir, não esperava ter essa experiência ruim, levando em consideração o valor investido.
Um tênis usado em pouquíssimas ocasiões, apresentando uma durabilidade tão baixa, mesmo com todos os cuidados necessários com o produto, é frustrante
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:17
Olá, sinto muito pelo ocorrido.
Entre em contato com o nosso setor de trocas.
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Sirlene: 51 9124-9636
Att
Gabriela Nogueira