Tênis Pop Lite branco soltando tinta azul após pouco uso

Respondida
Limeira - SP
21/02/2026 às 14:35
ID: 241295367
Olá! Tudo bem?
Não é exatamente uma reclamação, mas sim uma sugestão para melhoria do produto.
Comprei um Pop Lite branco recentemente e utilizei no máximo umas 3 vezes. Notei que ele começou a soltar uma tinta azul, o que achei muito estranho, já que o tênis é totalmente branco.
Imagino que possa ser algo relacionado ao processo de produção ou ao material, então quis deixar esse aviso para que vocês possam verificar e, se for o caso, melhorar esse ponto no produto.
(sim ocorre no par)
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 09:13
Olá, tudo bem?
Sinto muito pelo ocorrido. Vamos passar para o setor responsável.
Caso queira ver a possibilidade de troca do produto vou deixar o número do setor aqui.
Sirlene: 51 *****
Att
Gabriela Nogueira