Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/08/2021 às 14:56

ID: 128430617

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Baixei a versão trial do programa Pegasus, o mesmo não solicitou dados de email, nome etc...efetuei instalação. Entretanto, preciso da versão full para efetuar calculos precisos de astrologia. Efetuei, via GAIA Escola de Astrologia, em 18/08/*******, o pagamento de *******,00 reais (tenho recibo) referente à assinatura anual do referido programa. Até agora não me enviaram a chave de acesso. A escola GAIA, muito gentil, informa que eles estão com outro email antigo meu, já cancelado por mim. Meu atual é *******, mas parecem que não entendem isso. Não consigo resolver o problema, uma vez que no site da empresa não disponibilizam qualquer email ou tel de contato para eventuais problemas. Ficar conversando via GAIA, impossível de resolver. Peço solução imediata ou cancelem a compra e me estornem o valor pago, que por sinal, foi por débito online.
Att
LUIZ GOMES RIBEIRO FILHO

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Consideração final do consumidor

06/10/2021 às 04:41

demoram a responder e não tem boa vontade em explicar ao que não conhecem bem do sistema. Poderiam ligar e auxiliar por telefone

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5