Resolvido

compra Pegasus

Hocus Pocus - Pegasus Photon

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Baixei a versão trial do programa Pegasus, o mesmo não solicitou dados de email, nome etc...efetuei instalação. Entretanto, preciso da versão full para efetuar calculos precisos de astrologia. Efetuei, via GAIA Escola de Astrologia, em 18/08/*******, o pagamento de *******,00 reais (tenho recibo) referente à assinatura anual do referido programa. Até agora não me enviaram a chave de acesso. A escola GAIA, muito gentil, informa que eles estão com outro email antigo meu, já cancelado por mim. Meu atual é *******, mas parecem que não entendem isso. Não consigo resolver o problema, uma vez que no site da empresa não disponibilizam qualquer email ou tel de contato para eventuais problemas. Ficar conversando via GAIA, impossível de resolver. Peço solução imediata ou cancelem a compra e me estornem o valor pago, que por sinal, foi por débito online.

Att

LUIZ GOMES RIBEIRO FILHO

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    demoram a responder e não tem boa vontade em explicar ao que não conhecem bem do sistema. Poderiam ligar e auxiliar por telefone