Demora na resposta e solicitação repetitiva de informações para ativação de software
Não respondida
Sarandi - RS
22/07/2026 às 19:41
ID: 254600499
estou com oscilações em meu computador, problemas técnicos e precisei pedir os códigos de ativação do programa pegasus, com mais frequência, o que eu também acho muito chato, porém não tem nada que eu possa fazer pois toda vez que meu note dá problema preciso reinstalar o software. porém além da demora em responder meus e-mails eles pedem sempre a mesma coisa, sendo que está ficando muito chato fazer a todos os e-mails os prints da tela. sem contar que aconteceu que os códigos não consegui ativar e precisei inserir códigos de correção, porém na sequência seria necessário os códigos de ativação, que solicitei na sequência, o que mandaram seguir instruções, sendo que preciso dos códigos de ativação. acho um descaso com os usuários, não é a primeira vez que há demora, e vários colegas relatam o mesmo problema