falta de transparência em atendimento biomédico

Não resolvido
Taubaté - SP
12/11/2025 às 16:57
ID: 231736677
Fiz recentemente um procedimento de bioestimulador de colágeno na Hof Clinic Taubaté e infelizmente tive uma experiência muito ruim.
Durante o atendimento, o biomédico que me atendeu foi grosseiro e impaciente. Além disso, me deixou deitado de costas enquanto fazia o preparo do produto não mostrou o material, nem a quantidade que estava sendo usada. Na minha opinião, esse preparo deveria ser feito na frente do paciente, por questão de transparência e confiança.
Durante a aplicação, senti muita dor, mesmo avisando várias vezes. O profissional apenas dizia que era normal, mas não foi nada parecido com o que senti em outro procedimento feito anteriormente por outra biomédica da própria clínica, que foi atenciosa e usou anestesia adequada.
Saí de lá muito insatisfeito e inseguro quanto à conduta do profissional e à forma como fui tratado. Espero que a clínica reavalie a postura e o treinamento de seus profissionais para evitar que outros pacientes passem pelo mesmo tipo de situação.
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Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 16:21
Falta de transparência com o cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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