Resolvido

Chip não funcionou em Orlando e empresa se recusou a ressarcir

HOLASIM

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

O chip que eu comprei deles não funcionou. Precisava de internet p/ o gps do carro p/ sair do aeroporto em Orlando e tive que pagar caríssimo um chip dentro do aeroporto. Na volta, escrevi p eles pedindo o ressarcimento do valor pago pelo chip deles, juntando comprovante da compra com eles e da compra do novo chip. Não quiserem ressarcir!!! Nunca mais compro!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. HOLASIM respondeu

    20/10/2025 às 12:16

    Olá Juliana Viegas!

    Após analisarmos sua ******* ao pedido BR-******* *******, o reembolso de R$*******,01 foi aprovado.

    Agradecemos sua paciência.

    Os reembolsos são emitidos para o mesmo método de pagamento utilizado na compra. Aguarde os dias indicados para que o reembolso seja aplicado ou para vê-lo em seu próximo extrato.

    Atenciosamente,

    Equipe OlaChip

    *******

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Somente após fazer a reclamação pelo reclame aqui que o problema do ressarcimento foi resolvido.