O que aconteceu
Não existe suporte e comunicação clara. Comprei, paguei frete rápido e nao tem nenhum tipo de atualização.
Mandei email sem nenhuma resposta, Instagram sem nenhuma resposta, o chat do site é automático e burro.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Hold Up respondeu
27/08/2026 às 12:12
Olá Eloa, tudo bem? nós tentamos contato com você pelo whatsapp cadastrado no pedido, enviamos para aprovação a arte no dia 24 e no dia 25 e 26 lembretes para aprovação,
Alem disso, chamei você no número cadastrado, e pelo e-mail a pouco.
Att
Equipe HOLD UP
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5Jogaram a culpa em mim porque o meu WhatsApp cadastrado estava errado. Sendo que tinham acesso ao meu e-mail e nao responderam a mensagem no Instagram.