Respondida

IMPEDIMENTO DE ACESSO MEUS DADOS E SENHA BLOQUEADO PARA PAGAMENTO BOLETOS

Holder Assessoria de Cobranca Ltda

cidade: Cuiabá

O que aconteceu

ESTOU TENTANDO TER ACESSO AOS MEUS DADOS DE PAGAMENTO DE BOLETO , ONDE MINHA SENHA DE ACESSO FOI BLOQUEADA PELA EMPRESA. NESSE SENTIDO OS JURO E MORA VEM CONSTANTEMENTE OCORRENDO E A EMPRESA NÃO REPONDE E NEM LIBERA O MEU ACESSO DE INFORMAÇÃO DE DADOS " BOLETO" PARA O DEVIDO PAGAMENTO, BEM COMO ACESSO DE CONTROLE DA ORDEM DE SEQUENCIA DOS BOLETOS PAGOS E OS VENCIDOS.

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Interações da reclamação

  1. Holder Assessoria de Cobranca Ltda respondeu

    29/05/2025 às 13:39

    Prezado,

    Informamos que, por motivos operacionais, não foi possível o seu acesso ao site. Ressaltamos que nossa equipe já realizou contato para prestar os devidos esclarecimentos e apresentar propostas de negociação do débito existente.

    Conseguimos chegar em um acordo de parcelamento e estamos no aguardo da assinatura do respectivo termo para darmos continuidade à regularização.

    Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Atenciosamente,

    Holder.