Holdprint

Bom dia, Pablo!!

Poxa, é sempre um momento sensível receber um feedback como esse, ainda mais de uma empresa que respeitamos tanto, e que é considerada pelo nosso time uma referência no segmento de Comunicação Visual.
Mas confiamos que podemos trabalhar para resolver essa situação, e faremos!

Bom, primeiramente é importante entender que a Holdprint iniciou suas atividades fornecendo o Holdprint Desktop há mais ou menos 15 anos, e esse é o sistema onde iniciamos a nossa parceria. Sempre colocando o cliente como centro do negócio, ouvimos as dores do segmento durante todos esses anos, e como inquietos que somos resolvemos trazer Inteligência Artificial para tratar a principal dor da Comunicação Visual, que é o processo de orçamento e precificação. Esse é um projeto que a nossa equipe se dedica de forma incansável, em todos os setores, pois acreditamos totalmente na transformação que podemos causar no mundo inteiro com essa entrega.

O Holdprint Web, portanto, é um sistema que teve seu projeto iniciado muitos anos depois, com tecnologias diferentes que viabilizam inclusive a facilidade em muitas outras ações no sistema. Por conta disso, e até pela diferença de tempo de mercado (esse lançado em *******) é sempre importante reforçar que são produtos diferentes, e que momentaneamente ele ainda não tem alguns recursos que o desktop já possui. Tomamos muito cuidado a cada apresentação que realizamos, e disponibilizando período de teste, para que de forma alguma isso gerasse uma frustração pra vocês, tanto que a migração é sempre uma decisão do cliente.

Mas agora focando nessa migração que estamos realizando, nós assumimos e sabemos que o desenvolvimento dessa NF-e levou mais tempo do que gostaríamos. Nós não paramos 1 dia de nos dedicar nesse projeto e acreditamos muito que ele esteja em fase final, tanto que essa semana mesmo enviamos testes de nota para que sua contabilidade avalie. E não vamos descansar enquanto isso não for resolvido pra vocês.

Colocamos essa semana nosso diretor de desenvolvimento em contato direto com você, demonstrando o foco total na resolução do problema.

Esperamos de coração que esse seja apenas um momento sensível, mas que ocorre nas melhores famílias, e que a gente retome os melhores momentos muito em breve. Temos um grande carinho com vocês, e contamos com a compreensão para melhorarmos juntos.

Um grande abraço!
Equipe Holdprint

aguardando soluçao do mesmo.

aguardando retorno