Não cumprem o que prometem
Não resolvido
Porto Alegre - RS
07/02/2025 às 11:45
ID: 209331371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei a Holistic para o tráfego da minha empresa, nas primeiras reuniões eles te prometem mundos e fundos, mas depois não entregam nem 10% do que prometem. No contrato eles somente se beneficiem, e não existe reembolso caso você não esteja satisfeito. Não comparecem as reunioes, demoram para responder. Estou totalmente frustrada com eles. Não indico
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Resposta da empresa
07/02/2025 às 12:12
Olá, Monique, espero que esteja bem!
Sou o Geraldo, responsável pelo time de operações da Holistic Mídia.
Seu caso já está sendo tratado internamente e seguirei te auxiliando até a resolução.
No momento, estamos aguardando seu retorno para agendarmos um bate-papo e alinharmos os próximos passos.
Você possui meu contato direto, então, qualquer dúvida, fique à vontade para me acionar.
Atenciosamente,
Geraldo | Head de Operações
Réplica do consumidor
07/02/2025 às 13:10
Já marcamos o bate bapo, estão querendo só que eu assine a quebra de contrato sem nem respostas boas
Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 13:10
Não contratem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1