comprei 2 PA900 e 3 PA600 korg e ainda não recebi nenhum

Comprei 3 PA600 Korg e o boleto foi pago dia 26/06/*******, 1 PA900 Korg e foi pago o boleto dia 06/07/******* e mais 1 PA600 Korg que o boleto foi pago dia 21/07/*******.

Comprei todos pelo telefone com a atendente Juliana,e o prazo de entrega era de 30 dias úteis,e inclusos no valor o frete e todos os impostos e os intrumentos seriam entregues em minha casa. Até a data de hoje,05/11/******* ainda não recebi nada,fui informado pela atendente que os instrumentos estão retidos na receita federal aguardando liberação.

Recebi um email hoje,dia 05/11/******* que a empresa vai me enviar outros instrumentos no lugar daqueles que estão retidos por outro modo de envio e que o prazo de entrega será mais longo porém com garantia de chegada e entrega e sem transtornos.

Quero saber da empresa qual é esse prazo de entrega.

Estou preocupado com a situação e com medo de ficar no prejuízo.

Aguardo ansiosamente uma reposta.