Reembolso não efetuado após cancelamento de viagem pela Holliday Viagens, mesmo após período de ação judicial.
Não respondida
Fortaleza - CE
15/07/2026 às 14:40
ID: 253995489
Fiz uma compra para a viagem NATAL + PIPA + PEROBAS pela Holliday Viagens a viagem seria no dia 17/08/2025 e foi cancelada na semana da viagem, solicitei a opção de reembolso, e informaram que estavam em ação judicial, ja passou o periodo da ação e nada do meu reembolso
enviaram esse email : No momento, a empresa está em processo de Recuperação Judicial, conforme decisão judicial publicada em 01 de agosto de 2025.
Durante esse período, todos os pagamentos, incluindo reembolsos, estão suspensos por 180 dias, conforme prevê a legislação. A empresa deverá apresentar um plano de recuperação até 04/10/2025, e os reembolsos serão tratados dentro desse plano, conforme as regras estabelecidas pela Justiça.
mas até agora nada de reembolso, o ultimo email que me mandaram foi em fevereiro com a seguinte mensagem: O processo n 3047656-80.2025.8.06.0001 tramita na Vara de Recuperação de Empresas e Falências do Tribunal de Justiça do Estado do Ceará (TJCE), que é a única autoridade competente para definir prazos, formas de pagamento e liberação de valores.
A empresa não possui autonomia legal para estipular datas, antecipar valores ou fornecer atualizações além daquelas oficialmente determinadas pelo Juízo e pela Administradora Judicial.
deviam era prender o dono dessa empresa por [Editado pelo Reclame Aqui]