Viagem não realizada e reembolso não efetuado
Não respondida
Fortaleza - CE
24/07/2026 às 17:04
ID: 254775225
Venho registrar minha total insatisfação com a empresa Holliday Viagens e Turismo.
Adquiri um pacote de viagem no mês de março, confiando no compromisso assumido pela empresa. No entanto, a viagem nunca foi realizada e, até o momento, não recebi o reembolso do valor pago.
Já busquei uma solução diretamente com a empresa, mas o problema continua sem resolução. Considero essa situação extremamente frustrante, pois cumpri com minha parte no contrato e espero que a empresa também cumpra com suas obrigações.
Solicito que a Holliday Viagens e Turismo realize o reembolso integral do valor pago com a maior brevidade possível. Caso a situação não seja resolvida, tomarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos como consumidor.
Espero um posicionamento urgente e uma solução definitiva para esse problema.