Bolsas de Colostomia Holiister com Defeito e Baixa Qualidade - Prejuízo e Desconforto para o Usuário
Não respondida
Mauá - SP
25/05/2026 às 13:19
ID: 249603521
Venho aqui fazer essa reclamação com a empresa Holiister , faço uso dos materiais de colostomia a 4 anos.
Recebo 10 bolsas para o mês inteiro, o que já não dá pra nada, porém, além de ser pouca quantidade.
As bolsas estão vindo sem qualidade , o lacre estão saindo, com uso de 1 no máximo dois dias, me fazendo perder o material e realizar muito mais trocas.
Outro problema tem sido vazar pelo filtro, então assim tá complicado.
Já é difícil ter que usar uma bolsa de colostomia, o material tem que nos trazer conforto, confiança e segurança, a partir do momento que falta isso, se torna inviável.
Eu já reclamei por várias vezes direto com eles , a enfermeira, entrou em contato e muito atenciosa tentou me ajudar.
Porém, é muito além disso, precisamos que a empresa olhe com mais atenção para esses problemas e realmente façam mudanças para melhor, que nos ajude no dia a dia, e que nos faça escolher novamente a Holiister.