Cobrança de taxa adicional não informada na compra online da Hollister
Não respondida
Aracaju - SE
29/08/2025 às 09:38
ID: 224666653
Bom dia!
Não comprem na HOLLISTER CO. Fui enganada! Não informaram no ato da compra que eu teria que pagar mais 90% do valor da compra para uma empresa intermediar o envio dos produtos. Paguei U$137,00 pelos produtos e, depois , recebi um e-mail da ***** informando que, para envio dos produtos, eu teria que pagar 90% de taxa sobre o valor já pago nos produtos, pedindo para eu assentir. Não concordei e pedi para que eles devolvessem os produtos ao fornecedor, por mudança de opinião (na verdade engodo), e fiz a devolução no site da HOLLISTER. Assim que recebi as informações para envio da mercadoria. Detalhe, o e-mail acima não responde, entrei em contato por um número WhatsApp, informei da desistência e pedi que devolvessem ao fornecedor mediante código apresentado. Hoje verifiquei que a mercadoria está retida em Miami. Se brincar, perderei tudo, mesmo fazendo a devolução do que nem recebi. Não comprem! Fiquem atentos porque nada sobre intermediação é informado no ato da compra, menos ainda sobre a taxa abusiva cobrada, posteriormente! Nada!!! Fiquem de abertos !