Atraso no envio, endereço incorreto e baixa qualidade dos produtos

Bom dia Jamille, sua encomenda foi enviada dentro do prazo, não houve atraso. Foi cadastrado um endereço divergente no site, ao colocar nos correios o cep constava em outra rua e por isso retornou para nossa unidade a entrega. Porém, em contato com você via WhatsApp foi fornecido outro endereço, o qual a segunda mercadoria que lhe enviamos conseguiu chegar até você. Se você não tiver gostado das peças, é só solicitar a devolução via e-mail, onde você já está em contato com nossas vendedoras e sendo bem atendida a todo momento, pelo que verificamos. Sentimos muito não ter dado certo sua experiência conosco. E não trabalhamos com tecido usado e muito menos reaproveitado. Qualquer dúvida estamos a disposição para lhe atender.
Muito obrigada!