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São Paulo - SP

02/03/2022 às 12:35

ID: 139280419

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Comprei um biquíni branco há 15 dias. Fiz apenas 1 dia de uso e o biquíni branco já ficou amarelado. Achei o produto de péssima qualidade. Não recomendo.

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Resposta da empresa

02/03/2022 às 12:45

Boa tarde, Indianara!
Sentimos muito que tenha ocorrido este problema com a sua peça, nestes casos você pode entrar em contato diretamente com a nossa loja, para solicitar o reenvio de uma nova peça. Ainda não tivemos retornos nesse sentido das nossas peças, pelo contrário, já estamos utilizando esses tecidos a um bom tempo, mas vamos relatar esse ocorrido de toda forma ao nosso fornecedor. E estamos à disposição para lhe encaminhar uma nova peça, caso você ainda tenha interesse, você pode entrar em contato conosco pelo nosso e-mail ou WhatsApp da loja.
Atenciosamente.
Holly

Consideração final do consumidor

16/03/2022 às 07:28

A empresa me forneceu um outro biquíni de outra cor da minha preferência. Caso esse não manche, comprarei outros.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9