Resolvido

Home Angel Brooklin: Falta de emissão de nota fiscal e cobrança de serviço de cuidador

Home Angels

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Contratei um serviço de cuidadores para meu pai com a Home Angel Brooklin,no dia 22/11/2025, no valor de 900,00.E no dia 24/11/2025, no valor de 2240,39.Estou cobrando a nota fiscal desde o serviço prestado, e até agora não recebi, sempre com a promessa de que já foi emitida e que vai me mandar.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Home Angels respondeu

    30/03/2026 às 10:03

    Prezada Sra. Marília,

    Em contato com a unidade franqueada, Home Angels SP Brooklin, constatamos que a Nota Fiscal referente aos dias de serviço prestados, lhe foi enviada. Por favor, peço que confira.

    Nós, da Home Angels Brasil, prezamos por um bom atendimento, e permanecemos à disposição caso necessite de algo.

    Atenciosamente,

  2. Consumidor respondeu

    30/03/2026 às 13:00

    A nota fiscal do atendimento de R$2240,39, foi enviada no dia 27/03/2025.

    Agora falta do atendimento de R$900,00.

    Comuniquei a falta desda última a Sra. Raquel, ainda estou esperando o envio.

  3. Home Angels respondeu

    30/03/2026 às 14:18

    Em contato com a referida unidade franqueada, nos foi informado que a nota fiscal será enviada até o final do dia de hoje (30/03/2026). Por gentileza, nos acione caso não seja.

    Atenciosamente,

    Home Angels Brasil Franquias Ltda.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Só recebi as notas fiscais 4 meses depois do atendimento e muitas cobranças e só recebi após a reclamação no Reclame Aqui.