Preço alterado no carrinho de compras para tomadas Lunare Schneider
Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/08/2026 às 20:28
ID: 257384827
Fui realizar uma compra online no site da loja Castelo Forte, de 10 tomadas Lunare Schneider, que estavam anunciadas pelo valor de R$ 6,99 cada.
Ao adicionar os produtos ao carrinho, o valor permanecia em R$ 6,99 por unidade. Porém, ao avançar para a etapa de pagamento, o preço foi alterado para R$ 7,36 por unidade.
Diante dessa divergência de preço, não finalizei a compra.
Considero essa prática inadequada e desrespeitosa com o consumidor, pois o produto é anunciado por um determinado valor e o preço é alterado justamente no momento em que o consumidor está finalizando a compra.
Solicito esclarecimentos sobre o ocorrido e que a loja corrija o preço anunciado no site, garantindo que o valor informado ao consumidor seja mantido até a conclusão da compra.