Serviço contratado não executado
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
02/02/2025 às 21:11
ID: 208881883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratamos a empresa Assef home designer Imóveis planejados decoração holística para a execução de planejados do nosso apartamento situado na cidade de Ribeirão Preto Estado de São Paulo.O contrato foi assinado em 24/09/******* com prazo final de execução para 24/12/******* no qual não foi executado.
A contratada e responsável pela execução do serviço sra . Fernanda Assef entregou apenas os materiais e não executou a instalação dos armários conforme estabelecido em contrato. Houve várias negociações de prazo no qual tinha ficado estabelecido prazo final de 31/01/*******. Todas as tratativas estão registradas. A contratada alega problemas pessoais na não execução do serviço, o que na verdade a mesma precisava contratar montadores para execução do serviço e 3 profissionais a deixaram na mão. No dia da entrega das chaves a mesma não compareceu alegando problemas pessoais e as chaves foram entregues por terceiro. Ao entrarmos no imóvel verificamos que todo material não havia sido instalado, causando prejuízos financeiros e emocionais.
A mesma não só não cumpriu com o contrato como tentou enrolar seus clientes e faltando com a verdade por diversas vezes.
Péssima profissional, serviço mal executado, não dá retornou aos seus clientes e não comparece aos compromissos.
O serviço foi pago a vista e não recebemos o que foi combinado e documentado.
Sofremos danos financeiros e morais.
Não indicamos essa profissional e muito menos sua empresa.
Não se trata de serviço idôneo com seus clientes.