Cobrança de medicação de uso contínuo com quantidade incorreta e questionamento sobre dosagem.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

22/06/2026 às 10:24

ID: 251920725

Mais uma fez essa empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] solar cuidados vem me tirar o sossêgo, estou cobrando medicação que e de uso continuo do meu filho , depakene / e Luftal aí vem uma enviada do inferno né falar que o Luftal o sistema calcula tantas gotas , gente pelo amor de Deus , não e o sistema que faz que conta as gotas da medicação então pode ser que caiam gostas a mais , o depakene a própria me informou que mandaram a menos , gente se sabem que não mandaram a quantidade certa pq tá questionando.

Então solar cuidados tenham um pouco mas de responsabilidade com os pacientes .

Ou então manda um conta gotas que tenha download , pq aí vai ser exata kkkk

Me poupe né solar cuidados.

Compartilhe

Resposta da empresa

22/06/2026 às 12:34

Prezada Sra. Bianca,

Recepcionamos sua manifestação e direcionamos o caso para averiguação do setor responsável.
Em breve, retornaremos o contato.

Atenciosamente,
Grupo ProntoBaby.

Consideração final do consumidor

26/07/2026 às 10:56

Nada declarar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8