Cobrança de medicação de uso contínuo com quantidade incorreta e questionamento sobre dosagem.

Resolvido
São Gonçalo - RJ
22/06/2026 às 10:24
ID: 251920725
Mais uma fez essa empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] solar cuidados vem me tirar o sossêgo, estou cobrando medicação que e de uso continuo do meu filho , depakene / e Luftal aí vem uma enviada do inferno né falar que o Luftal o sistema calcula tantas gotas , gente pelo amor de Deus , não e o sistema que faz que conta as gotas da medicação então pode ser que caiam gostas a mais , o depakene a própria me informou que mandaram a menos , gente se sabem que não mandaram a quantidade certa pq tá questionando.
Então solar cuidados tenham um pouco mas de responsabilidade com os pacientes .
Ou então manda um conta gotas que tenha download , pq aí vai ser exata kkkk
Me poupe né solar cuidados.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 12:34
Prezada Sra. Bianca,
Recepcionamos sua manifestação e direcionamos o caso para averiguação do setor responsável.
Em breve, retornaremos o contato.
Atenciosamente,
Grupo ProntoBaby.
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 10:56
Nada declarar
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8