Home Baby: Troca de cânula para filho se torna uma saga, com espera e falta de comunicação.
Resolvido
São Gonçalo - RJ
10/06/2026 às 23:40
ID: 251083813
Mais uma fez eu estou aqui pra reclamar da minha insatisfação com o comprometimento da home baby com meu filho , uma troca de cânula que virou uma saga , isso tudo pq esperam meu filho entrar em sofrimento pra providenciar tudo . Aí estou aí meia noite aguardando remoção pra voktar pra csa . E ninguém fala nada . Cadê a diretora da da home baby tal de *****. Cade que não falam nada . Só se pronuncia quando mexem no bolso deles .
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 17:47
Prezada Sra. Bianca,
Reiteramos os esclarecimentos e posicionamentos anteriormente apresentados, ressaltando que a manifestação recebida foi acolhida com a devida seriedade, respeito e análise criteriosa do registro relacionado ao atendimento mencionado.
Informamos, ainda, que os apontamentos realizados permanecerão sendo considerados internamente, dentro dos fluxos institucionais aplicáveis, em compromisso com a avaliação contínua dos nossos processos.
Atenciosamente,
GrupoProntoBaby
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 20:48
E a note que eu acho ué
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8