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Reclamar dessa empresa

Nova Serrana - MG

15/09/2025 às 16:51

ID: 226963087

Comecei a fazer recargas de CO2 com esta empresa no final do mes de junho 2025, ate entao tudo bem com a entrega e os otimos preços praticado pela empresa, porem na segunda recarga a agua apos ser gaseficada com o gas que eles recaregaram pra mim estava com gosto de ole e cheiro de gasolina, entrei em contato com a equipe deles pelço whatssap, a a mesma disse que iria ver oque aconteceu no seu processo interno , e iria me dar um pequeno desconto na proxima recarga e garantiu que isso nao iria acontecer novamente. mais nao mederam nenhum retorno sobre oque poderia ter acontecido.me deram o desconto na recarga seguinte onde a mesma chegou e fiz o uso normal sem nenhum odor diferente no noramal. porem ao fazer o ultimo pedido , inclusive foi feito ate por fora da plataforma a operação foi toda realizada pelo whatssap, ao instalar o novo cilindro de gas o mesmo estar novamente com gosto de ole e cheiro de combustivel, entrei em contato pra relatar o problema na ultima quinta feira dia 11/09/2025 onde o mesmo disse que iria ver com o superior dele , iria me retorna no outro dia, mais desde entao apenas visualiza minhas msg e simplismente ignora.Estou preocupado com isso tendo em visata que toda minha familia faz o uso da agua e tenho medo que a mesma possa esta contaminada no processode recarga, preciso um parecer deles o mais urgente . ate por que ja paguei pelo produto e o produto nao atende as normativas de qualidade esperada. Desde já agrdeço pela atenção.