Produto com defeito e devolução negada pela empresa
Não respondida
São Paulo - SP
16/05/2026 às 10:46
ID: 248822101
FIZ UMA COMPRA DE DUAS POLTRONAS (POLTRONA MODERNA BOUCLE REFORÇADA CONFORTÁVEL DESCANSO SALA BEGE) E AS RECEBI DANIFICADAS, PÉS BAMBOS E SUJAS. RECLAMEI, ME OFERECERAM FICAR COM ELAS E RECEBER 50% DO VALOR DE VOLTA. NÃO ACEITEI ! PEDI O REEMBOLSO, NÃO TIVE QUALQUER RESPOSTA DA EMPRESA E NÃO RECEBI O VALOR DE VOLTA. DEVOLVI AMBAS PARA O MERCADO LIVRE E TIVE O DIREITO A DEVOLUÇÃO NEGADA PELA [Editado pelo Reclame Aqui] E INJUSTA JUSTIFICATIVA QUE NÃO SERIA RESSARCIDA PORQUE DEVOLVI O BEM INCOMPLETO. DETALHE: SOLICITEI A DEVOLUÇÃO NO MESMO DIA QUE RECEBI E DEVOLVI NO DIA SEGUINE, OU SEJA, DENTRO DO PRAZO LEGAL. EU MESMA EMBALEI O BEM , MUITO MELHOR EMBALADO DO QUE RECEBI. EMBALEI O CORPO, A ALMOFADA E OS PÉS TODOS JUNTOS. RESUMINDO COMPREI, PAGUEI A VISTA ATRAVÉS DE PIX, RECEBI UM PRODUTO HORRIVEL DEFEITUOSO E A EMPRESA SEQUER ME RESPONDE.