Não recebi as portas compradas e paguei R$ 32.000,00
Não respondida
Nova Odessa - SP
16/09/2026 às 20:50
ID: 259266239
Contratamos a HOMEDOOR para o fornecimento de portas de madeira e já efetuamos o pagamento de R$ 32.000,00, referente ao *****. Até o momento, não foi realizada nem mesmo a medição em obra e não recebemos nenhum produto.
Em 16/09/2026, recebemos um comunicado da empresa informando a suspensão temporária das atividades por até 12 meses. O documento menciona a possibilidade de continuidade do contrato após uma paralisação por prazo determinado, porém não informa qual seria esse prazo.
Estamos aguardando um posicionamento objetivo da empresa sobre quando realizará a medição e qual seria a data efetiva para cumprimento do contrato ou, caso isso não seja possível, como será realizado o ressarcimento do valor pago.
Atualizarei esta avaliação conforme o andamento e a solução apresentada pela empresa.